返品特約に関する重要事項

【オーダー品の場合】
オーダー品の返品、交換は、商品の特性上いかなる場合もお受けできませんので
ご了承下さいませ。

万が一、当店の過失によりミスが生じた場合、お作り直しをさせて頂きますが、
いかなる場合も生地の弁済などは致しかねますので、予めご了承の上オーダー頂きます様お願い致します。



【既成商品の場合】

<お客様のご都合による返品、交換について>

掲載画像はお使いのモニターによりお色の見え方に若干の差がある場合がございます。

イメージ違いやサイズ違いなど、お客様都合による返品、交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。


<当店の過失による返品、交換について>

※当店からの商品発送連絡日を含み5日以内にメールにて下記事項をご記入の上、ご連絡下さい。
 
『お名前・お電話番号・注文日時・商品名・商品の状態』

※大変お手数ではございますが、不良箇所などのお写真の貼付をお願い致します

※返送の際には、当店からの返信後に補償がついた宅配便などでご返送下さい。

※下記の場合は返品、交換をお受け致しかねますのでご了承ください。

■商品到着後、当店からの発送連絡を含み5日以内にご連絡を頂けない場合
■お客様の元で汚損、破損などが生じた物
■商品の付属品を紛失した物
■1度でもご使用、ご着用になられた物

※返品、交換が必要であると当店が判断した場合は、迅速に対応させて頂きます。

※当店の過失による返品、交換の場合の送料は当店が負担致します。

※メールをお送り頂く際に、商品の写真を添付して頂くと迅速に対応させて頂けますので、宜しければご協力をお願い致します。